Das SAS Senior Netzwerk von Textbook.World: Fallbeispiel 2b
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Langfristiger Supportvertrag sichert Vertrauen in die geschäftskritische Kreditrisiko-Plattformleistung und Ausgabequalität
Wesentliche Reduzierung des Geschäftsrisikos durch die Implementierung und langfristigen Support einer geschäftskritischen Analyseplattform für Kreditrisiken zur Verbesserung internen Fähigkeiten zu verbessern und die kontinuierliche ohne die Notwendigkeit, neue Mitarbeiter einzustellen.
Von Amadeus entworfene Analyseplattform
Verbesserte Funktionen für die Kreditrisikoanalyse
Managed-Services-Supportvertrag zur Übernahme wichtiger administrativer Aufgaben, wie z. B. Sicherheitspatching und regelmäßige Leistungsüberwachung
Jährliche Disaster Recovery (DR)-Tests.
In den ersten zwei Jahren dieses Managed-Services-Vertrags wurden 98,13 % der Level-0- und Level-1 SLAs erfüllt, was Vertrauen in die Plattform, ihre Prozesse und Ergebnisse schafft.
