Das SAS Senior Netzwerk von Textbook.World: Fallbeispiel 2h
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Langfristiger Supportvertrag sichert Vertrauen in die geschäftskritische Kreditrisiko-Plattformleistung und Ausgabequalität
Wesentliche Reduzierung des Geschäftsrisikos durch die Implementierung und langfristigen Support einer geschäftskritischen Analyseplattform für Kreditrisiken zur Verbesserung internen Fähigkeiten zu verbessern und die kontinuierliche ohne die Notwendigkeit, neue Mitarbeiter einzustellen.
Analytics-Umgebung, die den Bedürfnissen und Herausforderungen des Kunden entspricht
Kenntnisse in der Plattformadministration ohne die Notwendigkeit, Mitarbeiter einzustellen
Schnelle Reaktion auf geschäftskritische Plattformprobleme
Vertrauen in die Langlebigkeit der Umgebung
Minimierte Ausfallzeiten
Optimierte Leistung
Effektive Plattformsicherheit zur Begrenzung des Zugriffs auf sensible Kundendaten
Einhaltung der strengen Branchenvorschriften.
In den ersten zwei Jahren dieses Managed-Services-Vertrags wurden 98,13 % der Level-0- und Level-1 SLAs erfüllt, was Vertrauen in die Plattform, ihre Prozesse und Ergebnisse schafft.
